Mila Zanforlin

👋Rélou

Prazer eu sou a Mila

Educadora e Mentora na HOTMILK | Design Thinking, Inovação Aberta, Gestão Humanizada e Liderança.

Com mais de 20 anos de experiência como educadora e consultora, dediquei minha carreira ao impulsionamento da inovação e ao desenvolvimento de liderança. Possuo habilidades sólidas em consultoria estratégica para cultura de inovação e facilitação de treinamentos, demonstrando minha capacidade de guiar indivíduos e organizações rumo ao seu máximo potencial. Como gestora de equipes, obtive sucesso ao elevar consideravelmente a eficiência e a qualidade do trabalho, resultando em uma notável melhoria na performance geral da equipe e nas entregas dos produtos desenvolvidos.

últimas Experiências 🚀

Educadora | Consultora

2002 - Atualmente

Desde 2002, tenho tido o privilégio de trabalhar como educadora, consultora e facilitadora nas áreas de cultura de inovação, design, gestão e liderança. Durante esses anos, dediquei-me a compartilhar meu conhecimento e experiência com indivíduos e organizações, ajudando-os a desenvolver uma mentalidade inovadora e aprimorar suas habilidades de liderança.

Como educadora, meu objetivo tem sido inspirar e capacitar outros a alcançarem seu potencial máximo. Por meio de workshops, treinamentos e programas de desenvolvimento, busco fornecer as ferramentas e o conhecimento necessários para que as pessoas possam prosperar em um ambiente de constante mudança.

Como consultora, tenho trabalhado com uma variedade de clientes, desde startups até grandes corporações, auxiliando-os no desenvolvimento de estratégias de inovação, design e gestão. Minha abordagem é centrada no entendimento das necessidades específicas de cada cliente e na criação de soluções personalizadas para impulsionar o crescimento e o sucesso.

Além disso, atuo como facilitadora em workshops e sessões de brainstorming, ajudando equipes a colaborarem de forma mais eficaz e a gerarem ideias inovadoras. Através de técnicas de facilitação, encorajo a criatividade, promovo a diversidade de pensamento e apoio o processo de tomada de decisão.

Ao longo dos anos, tenho testemunhado o impacto positivo que a educação, consultoria e facilitação podem ter no desenvolvimento pessoal e organizacional. Estou comprometida em continuar a minha jornada, capacitando outros a enfrentar os desafios do mundo atual e a criar um futuro mais inovador e sustentável.

MENTORA

2003 - Atualmente

Desde 2003, tenho tido o privilégio de oferecer mentoria em design, tecnologia e desenvolvimento. Como mentora, meu objetivo tem sido orientar profissionais em suas jornadas, fornecendo insights valiosos, compartilhando conhecimento e oferecendo apoio prático.

Além de focar no desenvolvimento profissional, também valorizo a importância de trabalhar o potencial humano de cada pessoa. Antes mesmo de abordar as habilidades técnicas e profissionais, procuro entender os valores pessoais de cada indivíduo e ajudá-los a alinhar esses valores com suas metas de carreira.

Apoio mentorados a aprimorar suas habilidades criativas, desenvolver seu estilo pessoal e aprender as melhores práticas da indústria. Desde a concepção até a execução, estou aqui para oferecer orientação em cada etapa do processo da carreira do mentorado.

Além disso, dedico-me a ajudar profissionais a alcançarem seu potencial máximo, incluindo orientação sobre planejamento de carreira, desenvolvimento de habilidades de liderança, preparação para entrevistas e networking eficaz.

Encorajo os mentees a explorarem sua criatividade e inovação dentro das organizações em que trabalham. Ajudo-os a identificar oportunidades de crescimento e a desenvolver soluções inovadoras para os desafios que enfrentam no ambiente corporativo.

Desde o início da minha jornada como mentora em 2003, tenho testemunhado o crescimento e sucesso de inúmeros mentorados. Estou comprometida em continuar oferecendo apoio profissional e orientação personalizada para aqueles que buscam alcançar seu pleno potencial em suas respectivas áreas.

Educadora | Mentora | Facilitadora na HOTMILK | Innovation Academy PUCPR

2023 - Atualmente

Clientes atendidos: Tribunal de Justiça de Santa Catarina, Brose, CLAMED (Cia Latino Americana de Medicamentos) BRDE (Banco Regional de Desenvolvimento do Extremo Sul)

Tipos de Conteúdos Desenvolvidos (Presencial, On-line, EAD): Workshops Treinamentos Mentorias Facilitação de Dinâmicas Palestras Treinamentos e Cursos de Formação Estratégica Direcionada (Alta-Liderança, Lideranças e Gestores) Treinamentos e Cursos de Formação de Mudança de Midset Cultural (Alta-Liderança, Lideranças, Gestores e Colaboradores)

Conteúdos Educacionais Desenvolvidos para Formações, Treinamentos, Palestras, Workshops: Design Thinking Lean Inception Mudança de Mindset Cultural Modelos de Negócios Gerenciamento de Projetos & Agilidade Prospecção Tecnológica Intraempreendorismo Criatividade Inteligência Competitiva

Algumas Habilidades 🤹🏼

Design

Através da construção de grande repertório visual e de ferramentas, durante estes 19 anos de experiência, consigo trabalhar bem tanto horizontalmente e verticalmente, atuando desde estartégia, planejamento, organização e execução de projetos junto aos times que trabalho.

Facilitadora / Instrutora / Educadora

Como já dizia Cora Coralina: "Feliz aquele que transfere o que sabe e aprende o que ensina!" Gosto de compartilhar o que sei. Estou em constante aprendizado e compartilhando minhas formações promovendo cursos, mentorias e desenvolvimento de equipes.

Fotografia

A fotografia amadora é um hobby que complementa meu trabalho, meu pensamento e expressão como designer. Através das aulas na faculdade e ações com colegas de profissão e amigos, descobri na fotografia uma expressão criativa onde posso agir de forma mais livre, menos técnica, com mais erros e aprendizados totalmente novos.

Confira meu Unsplash

Design Thinking

Abordagem centrada no ser humano que coloca as necessidades e experiências dos usuários no centro do processo de design. Essa metodologia não apenas busca resolver problemas de forma criativa, mas também visa entregar valor significativo aos usuários finais. A entrega de valor é a prioridade neste processo, para isso as equipes precisam identificar e compreender profundamente as necessidades e desejos dos usuários, desenvolvendo soluções que atendam não apenas às expectativas, mas também superem as necessidades latentes. Dessa forma, a entrega de valor não é apenas um objetivo final, mas um princípio orientador que direciona todas as etapas do processo de design, desde a concepção até a implementação, garantindo que os produtos e serviços criados tenham um impacto positivo e significativo na vida dos usuários.

Liderança Em Inovação

Inovação é um processo conjunto. E começa quando alguém enxerga algo novo! E, se tiver oportunidade e prontidão para compartilhar, contar, comunicar o que vê, consegue engajar pessoas para transformar o novo em realidade, para inovar. A atuação em tecnologia e criatividade já me oportunizou diversas vezes a experiência desafiadora e realizadora de liderar equipe, de compartilhar e construir o novo. Essa posição me fez crescer muito pessoalmente no entendimento e na prontidão do trato com as pessoas, na complexidade dos relacionamentos humanos; além de ampliar o potencial de soluções e inovações que um time bem estruturado e engajado é capaz de alcançar, entregando resultados além do esperado.

MENTORIA

A mentoria é como uma bússola que guia cada pessoa em sua jornada de crescimento profissional e pessoal. Como mentora, compartilho princípios essenciais de gestão e organização de processos para capacitar os mentorados a priorizarem a escalabilidade em suas vidas e carreiras. Com orientações personalizadas sobre planejamento, documentação e gerenciamento de tempo, criamos um cenário onde a entrega de qualidade é a norma, e o trabalho em equipe torna-se mais fluido e valorizado. Essa abordagem pessoal não apenas fortalece as habilidades individuais, mas também cria uma sinergia que impulsiona o sucesso em todos os aspectos da vida e carreira do mentorado.

Gestão

Uma entrega de qualidade se mede muito através de uma boa Gestão. Organização dos processos e pensamento de qualidade contínua para todos que fazem parte desde o ínicio da cadeia de desenvolvimento até a entrega para o usuário final. Gestão também está conectada com um pensamento de responsabillidade e compromisso com um bom desenvolvimento e aplicação de todas as estratégias relacionadas ao desenvolvimento de um produto.

Ferramentas

Ferramentas são partes importantes na execução de qualquer processo de design de alta qualidade. Utilizo como parte do meu repertório de criação e organização como: Figma, Suíte Adobe, Frameworks de ideação como Value Proposition Design, Business Model Canvas, entre outras. Neste aspecto, também são importantes o conhecimento e experiência com as metodologias ágeis, bem como repertório já construído ao longo desses 19 anos sobre desenvolvimento em design, tecnologia e inovação.

Tecnologia & Desenvolvimento

Para um designer o conhecimento na área de desenvolvimento é fundamental para que possamos ter uma conversa mais fluida e integrada com nossos colegas de desenvolvimento. É fundamental uma visão geral sobre recursos, ferramentas, técnicas e metodologias da área de desenvolvimento, de back-end, front-end, dados, dispositivos e ferramentas de desenvolvimento híbrido.

O que meus colegas falam de mim: 💜

Working with Mila was a great experience. She is creative thinker in the digital field that keeps up to date with the newest design trends, which makes her a great partner in terms of exchanging digital ideas for education. She has worked hard to create from scratch the design unit including UX and UI team. Her ideas were on-point, well researched and great in execution.

A Mila é uma das profissionais mais incríveis que conheço!
Ela é a pessoa que me ensinou e ainda ensina quase tudo que conheço sobre design!
Como liderança, ela sempre se mostrou muito dedicada e acolhedora.
A Mila é a líder que impulsiona os seus liderados, que acredita no nosso potencial mesmo quando nós mesmos não acreditamos.
Ela sempre trabalha para que as pessoas que ela lidera, cresçam! Ela é a líder que incentiva as pessoas ao seu redor a extrairem o melhor de si e se dediquem naquilo que elas tem de melhor.
E ainda, ela é uma profissional transdisciplinar, que tem um conhecimento amplo em diversas áreas!
Isso faz com que ela consiga construir uma visão estratégica do todo e planejar suas entregas de forma assertiva.
Em todos os projetos em que trabalhei com a Mila, tive a oportunidade de aprender muito!
Eu só tenho a agradecer por todo conhecimento e experiências que pudemos trocar. ❤️

Tive o prazer de atuar com a Mila na Positivo Tecnologia, no portfólio de soluções de Tecnologia Educacional. Ela sempre demonstrou ter muita experiência nas áreas de UX/UI, bem como de Produtos Digitais em geral. Como líder de equipe ela organizou a nova área de Design, sempre orientando com energia mas com toda a gentileza que um verdadeiro Líder deve ter. Endosso a Mila nas áreas de UX/UI sem a menor dúvida e reitero que a vivência dela em outras culturas ajuda em muito no desenvolvimento e evolução de produtos digitais.

Sabe aquele abraço amigo que todos nós precisamos ao enfrentar novos desafios numa nova etapa da vida? A Mila é esse "abraço", esse carinho inigualável que te levanta, estrutura e que te faz crescer. Sem dúvida, um ser humano maravilhoso, antes de qualquer coisa. Agora, profissionalmente, ela arrasa... Até perguntei pra ela várias vezes, o que você não sabe, minha amiga... Uma pessoa para se ter uma conversa de horas, para tratar de diversos temas e assuntos. Sem dúvida, uma referência em tudo que se propõe a fazer.

Trabalhar com a Mila é uma experiência incrível! A paixão que ela tem por Design se reflete nas ações e posicionamentos que toma, e todos são sempre fundamentados em algum aspecto relevante do Design.Sempre que tenho a oportunidade de conversar com ela aprendo muita coisa sobre o assunto que estamos discutindo. A experiência que ela tem com educação e gestão, além da experiência com produtos digitais é imenso, tanto em dev quanto em design. Ela às vezes brinca dizendo que fala demais, mas a gente também não sente vontade de pará-la.Como gestora ela sempre nos auxilia a alcançar o nosso potencial e ir um pouco além. Ela valoriza muito o desenvolvimento pessoal de cada um, apoiando com cursos e artigos que podem melhorar nossas habilidades. Não tenho reclamações a fazer, as que tinha eu já fiz, pois ela sempre esteve disposta a nos escutar a respeito de qualquer coisa, sendo pessoal ou profissional.Eu sou muito grato por ter trabalhado com a Mila. A conexão que ficou é um dos melhores presentes que recebi.

Camila ou melhor Mila, tive o imenso prazer e sorte de ter trabalhado com ela, que mesmo não sendo seu papel, me recebeu e fez todo o onboarding quando entrei, sempre me apoiou, apresentou novas ferramentas e me mostrou o quanto é importante para um time de tecnologia o processo de Discovery. Pudemos trabalhar juntas em alguns projetos, e também pude ver muitos projetos de seu time de designer serem entregues com grande excelência. Uma pessoa que não mede esforços para ajudar o próximo e entregar seu melhor.

Uma excelente profissional que se dedica no que faz, que tem paixão pelo design, por ensinar e aprender. Enquanto gestora Mila se mostrou humana, capaz de entender e auxiliar minhas dificuldades na realização de atividades. Sua personalidade a torna completa, mostrando que é possível ser uma gestora divertida, descontraída mas que ao mesmo tempo busca por resultados, de uma maneira leve e saudável para quem for seu subordinado. A Mila busca sempre o melhor para todos ao redor esta é uma das suas melhores qualidades.

A Mila possui uma bagagem enorme em metodologias e processos de design thinking, UX e Discovery, e uma vocação e amor em buscar o crescimento e desenvolvimento de seu time. É incansável em buscar trazer as melhores práticas e processos para o time, sempre focada nos objetivos do negócio e necessidades dos usuários.Além disso, tem empatia e não se preocupa apenas com a parte profissional dos colegas, mas também se coloca a disposição para dar suporte em todos os momentos.Enfim, além de excelente liderança profissional, é uma pessoa com quem a gente sente prazer em trabalhar.

Conheci a Mila no meio do ano de 2021, e nesta ocasião, foi formado a Chapter de Design sob sua liderança. Durante aproximadamente 1 ano em que trabalhamos juntos, desenvolvemos uma boa relação profissional e até de amizade, compartilhando experiências e desenvolvendo processos, no qual ela me adicionou como co-liderança do time de design, ajudando a desenvolver minhas soft skills, abrindo novas oportunidades de crescimento profissional e ampliando minha visibilidade diante das gerências e diretorias.

Sua dedicação como liderança sempre foi vista pelo time como forte, no meu ponto de vista, ela tem a preocupação de que as entregas precisam ter o máximo de qualidade, mas não ao custo da saúde mental, sempre considerando o fator humano que está por trás desse objetivo. Pude ver também que há muita dedicação e amor pelos produtos em que ela está envolvida, assim como a compreensão e o valor que ela deposita em cada pessoa no processo, se preocupando com o desenvolvimento profissional e até mesmo pessoal, incentivando novas habilidades e aspectos que antes não eram vistos. Ela acredita no time, dá autonomia necessária e ajuda sempre que é necessário.

O trabalho que ela desenvolve é excepcional, seu know how e experiência é o grande diferencial na profissional que ela é, e isso a torna muito madura nas decisões que lhe são dadas. Gostaria de um dia poder voltar a trabalhar com ela, pois considero que ela foi a melhor liderança que tive na empresa em 15 anos.

Conhece como ninguém os processos de design thinking.

Mila é dedicada e incansavelmente empenhada em resolver problemas do cliente. Trabalhamos juntos por quase 2 anos, com objetivo de começar uma frente de Discovery com vários desafios, como transformar a cultura e processos do time para um modelo voltado a entrega de valor. Durante esse período, formou e liderou uma chapter de design, garantindo proatividade e domínio nas metodologias de design thinking e liderança do time.

Desde o meu primeiro dia de trabalho na empresa, a Mila foi muito atenciosa e parceira, sempre pronta a explicar alguma coisa do projeto ou metodologia utilizada. Sempre comprometida em realizar suas tarefas da melhor maneira possível e sempre antenadas em novas tecnologias e novos aprendizados. Como líder sempre se preocupou com o crescimento profissional da equipe, sempre prezando pelo bem estar de cada um.

Dos meus 12 anos de experiência no mercado de design em curitiba, posso afirmar que nunca tive um líder técnico tão apaixonado pela área e com tanta vontade de fazer acontecer quanto a Mila. Embora minha convivência profissional com ela tenha sido por apenas 3 meses, pude notar a capacidade técnica e a disposição para tornar o design uma ferramenta potencial para resolução de problemas e geração de valor. Tenho profunda admiração por tudo o que a Mila aplicou no último ano e, por estar novamente na casa, consegui sentir uma diferença significativa na postura da empresa com relação a design graças ao trabalho que ela desempenhou com o time. Aliás, time esse que perdeu mais que uma líder, mas uma pessoa excelente e que sabe lidar com conflitos de forma ímpar. Tenho plena convicção de que a empresa que tiver a Mila no seu time terá mais que uma profissional do design: terá uma pessoa ética, responsável, acolhedora, batalhadora e com uma cabeça muito a frente do seu tempo.

Tenho orgulho em dizer que fiz parte do seu squad, pois todas as melhorias em projetos internos que tivemos foi graças à visão macro que ela sempre expressava. Opiniões contundentes e sempre optando para tornar o produto muito mais do que ele deveria ser.

Perdi uma liderança incrível, mas o mercado só tem a ganhar com isso. Enquanto pessoas como a Mila forem capazes de enxergar além da visão padrão, o design só tem a crescer e ganhar mais espaço no meio corporativo.

Será sempre uma honra! 😉

Tive a oportunidade de trabalhar com a Mila mais de um ano e meio na Positivo Tecnologia, experienciando a entrada em projetos já em andamento, trocas de culturas e na criação de novos projetos. Em todo esse período a Mila se mostrou uma ótima líder, preocupada com a qualidade do produto e o bem estar de seus colegas de trabalho.

Sempre focando que o importante é aprender com tudo o que está ao seu redor, mesmo que não seja da área do ofício, tudo pode ensinar algo para ser usado no futuro.Tive a oportunidade de trabalhar com a Mila mais de um ano e meio na Positivo Tecnologia, experienciando a entrada em projetos já em andamento, trocas de culturas e na criação de novos projetos. Em todo esse período a Mila se mostrou uma ótima líder, preocupada com a qualidade do produto e o bem estar de seus colegas de trabalho. Sempre focando que o importante é aprender com tudo o que está ao seu redor, mesmo que não seja da área do ofício, tudo pode ensinar algo para ser usado no futuro.

A Mila possui forte conhecimento em metodologias e gestão de pessoas. Adicionalmente, possui qualidades enquanto pessoa, fundamentais em qualquer organização. Destaco a sua força, proatividade, empatia, simpatia e excelente capacidade de comunicação. Tivemos ótimos momentos e adoraria trabalhar com ela novamente.

A Mila é dedicada com os estudos - sempre tenta fazer o melhor. Inteligente e isso era mostrado quando havia discussões em aula. E prestativa - pois sempre que pode ajudava a mim e outros colegas com lições. E como ela já tinha dado aula, tinha muito didática para explicar o assunto.